Quería denunciar que en Valencia capital, en muchos autobuses de la EMT no funcionan las rampas de acceso para personas con diversidad funcional. Las personas afectadas muchas veces tienen que esperar a que pasen dos o incluso tres autobuses hasta que llega uno al que si le funciona. No hay derecho, deberían ser responsables y asegurar el buen funcionamiento que deben dar a todos los ciudadanos y ciudadanas.
Respuesta del ayuntamiento de Valencia:
Respondido el 11.01.2012 a las 13:54h
Estimado vecino,
Hemos recibido su escrito, sobre el funcionamiento de las rampas de los autobuses, y le agradecemos que se haya dirigido a nosotros.
Al respecto, informarle que aplicamos programas de mantenimiento de los vehículos, e incluso las rampas disponen de un seguimiento específico de dicho elemento. Además, ante cualquier comunicación del conductor sobre el funcionamiento, se comprueban las incidencias a la mayor brevedad, con resultado de subsanación de las mismas.
En ese sentido, y a fin de realizar las comprobaciones correspondientes, de apreciar alguna incidencia en el funcionamiento, necesitamos que facilite los números de coche o matrícula de los vehículos en cuestión, así como fecha, hora, y parada.
Valorando su colaboración, aprovechamos la ocasión para saludarle.
M. Carmen Álvarez López
Responsable de Atención al Cliente
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